Sobre a MoonWin

As ferramentas de jogo responsável disponíveis incluem Personal Limits, Autoexclusão, Limite de depósito, Limite de perdas, Limite de apostas e Período de pausa.

Portugal é um país com acesso restrito. A utilização de VPN para contornar restrições geográficas é proibida e pode levar ao confisco dos ganhos.

Quando reduz um limite, a alteração produz efeitos imediatos. Para aumentar um limite, precisa de confirmar por e-mail, e o novo valor só entra em vigor depois de expirar o limite anterior do mesmo tipo. Pode solicitar por e-mail ao Apoio ao Cliente um Período de pausa com a duração que escolher. Também pode pedir por e-mail ao Apoio ao Cliente a remoção do acesso à sua conta.

Pode escolher um Período de pausa de 1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses. Enquanto a pausa estiver ativa, os depósitos em moeda fiduciária e as ofertas promocionais ficam indisponíveis, embora os fundos restantes possam continuar a ser levantados. Os jogadores podem ainda definir limites para o seu perfil, incluindo um Período de pausa por qualquer período escolhido, através do Apoio ao Cliente por e-mail.

A Autoexclusão pode vigorar durante 6 meses, 9 meses, 1 ano ou indefinidamente. Assim que começa, a conta é desativada e as ofertas promocionais deixam de estar disponíveis. A informação publicada refere que a autoexclusão de jogadores com problemas pode sofrer atrasos significativos ou ser impossível.

Aceitamos jogadores com idade mínima de 18 anos e podemos pedir uma prova de identidade. O acesso é recusado quando a idade legal não foi atingida. Se não for possível confirmar a idade elegível, a conta é suspensa ou encerrada e os ganhos de menores são anulados.

Para obter informação sobre a proteção de menores, são indicados cyberpatrol.com, gamblock.com, 27labs.com e netnanny.com.

Os jogos utilizam geradores de números aleatórios certificados para assegurar resultados justos e imparciais. Gamblers Anonymous e Gambling Therapy são recursos de apoio indicados para os jogadores.

A empresa responsável pela operação é a Novatrix SRL e o seu número de registo é 3-102-893958.

A morada registada é PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORTH SIDE OF MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHOOL, WHITE HOUSE WITH BLACK GATE, COSTA RICA, 30703, no país de registo Costa Rica.

A licença tem o número 0000002 e o regulador indicado é a Tobique Gaming Commission. A licença é identificada como detida pela Curaçao.

A informação publicada refere ainda que a licença é emitida pela Antillephone N.V. e que o casino está sujeito às leis de Curaçao.

Pode confirmar a licença no registo público do regulador através do respetivo número. Leia os termos e condições antes de jogar, pois são eles que definem as regras da sua conta.

• Entidade reguladoraTobique Gaming Commission
• Número de licença0000002
• OperadorCuraçao
• OperadorNovatrix SRL
• Número de registo3-102-893958
• MoradaPROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORTH SIDE OF MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHOOL, WHITE HOUSE WITH BLACK GATE, COSTA RICA, 30703
• PaísCosta Rica
• Idade mínima18